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En San Juan aplican herramientas digitales para los turistas en verano
Con el objetivo de optimizar la experiencia del turista, en San Juan se están incorporando soluciones tecnológicas que facilitan el acceso a información clave, mejoran la conectividad y brindan un servicio más personalizado y eficiente.
POR REDACCIÓN
La Secretaría de Turismo, dependiente del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de San Juan, implementó nuevas herramientas tecnológicas para enriquecer la experiencia de los visitantes. Esta acción se enmarca en el convenio firmado con la Dirección de Defensa al Consumidor, que tiene como objetivo proporcionar soluciones digitales para asistir a los turistas y garantizar la protección de sus derechos.
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El lanzamiento oficial tuvo lugar en las nuevas oficinas de informes turísticos situadas frente a la Casa de Sarmiento. En el acto participaron la secretaria de Turismo, Belén Barboza, y la directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, quienes destacaron la importancia de esta colaboración para mejorar la calidad del servicio ofrecido a los visitantes.
Una de las principales novedades de esta iniciativa es la incorporación de códigos QR en las oficinas de informes turísticos. Estos códigos permiten a los turistas acceder de forma rápida y sencilla a recursos que incluyen:
- Formularios para realizar reclamos o expresar sugerencias.
- Información sobre derechos del consumidor y procedimientos de mediación en caso de conflictos.
- Acceso a datos turísticos actualizados sobre la provincia, sus atractivos, eventos y actividades.
La Dirección de Fiscalización también jugó un papel clave al entregar códigos QR que facilitan el registro de quejas y consultas, mejorando la eficiencia y la accesibilidad de estos procesos.
Con esta implementación, los turistas tendrán información relevante y asistencia disponible las 24 horas, los siete días de la semana, asegurando una experiencia más completa y satisfactoria durante su estadía en la región.
Esta innovadora iniciativa subraya el compromiso de la Secretaría de Turismo con la mejora continua de los servicios ofrecidos y la utilización de tecnologías modernas para garantizar que todos los visitantes disfruten de una estadía placentera, segura y enriquecedora.