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IPV digitalizó cobro de cuotas vencidas para morosos
El Gobierno de San Juan habilitó el pago virtual de cuotas vencidas del IPV a través de Ciudadano Digital (Cidi) para combatir el 60% de morosidad.
POR REDACCIÓN
Para combatir el elevado índice de morosidad en el Instituto Provincial de la Vivienda (IPV), que actualmente alcanza el 60%, el Gobierno implementó una importante medida. A partir de ahora, los adjudicatarios podrán realizar el pago de sus boletas atrasadas de forma virtual a través de la plataforma Ciudadano Digital (Cidi). Esta iniciativa busca optimizar el recupero de deudas y ofrecer opciones más convenientes para los ciudadanos.
Hasta el momento, solo las boletas mensuales podían abonarse de manera virtual. La directora del IPV, Elina Peralta, explicó que esta nueva opción tiene como objetivo principal reducir el alto porcentaje de morosidad.
"Desde el año pasado venimos trabajando en el tema de la alta morosidad, que alcanza un 60% según la última medición", sostuvo la funcionaria. Y agregó: "Buscamos herramientas posibles para que los adjudicatarios puedan estar al día, y el pago virtual de las boletas atrasadas es un avance muy importante tanto para nosotros como para los adjudicatarios, ya que hasta el momento sólo se podía pagar con esta modalidad las boletas del mes en curso".
Antes de la implementación de este nuevo servicio, quienes deseaban regularizar su situación debían presentarse personalmente en el IPV para iniciar un plan de pago o refinanciamiento. Sin embargo, ahora, a través de Cidi, los usuarios pueden acceder a su historial de deuda, verificar cuántas boletas impagas tienen y a qué meses y años corresponden, e incluso seleccionar cuáles desean abonar.
"El adjudicatario ahora puede ver el detalle de lo adeudado y analizar cuántas boletas pagar para achicar esa deuda. Es que con esta opción virtual puede elegir cuántas y cuáles boletas atrasadas quiere pagar", afirmó Peralta. La directora enfatizó la importancia de la sistematización de trámites: "Sistematizar los trámites es brindarle mayor comodidad a la gente para que desde su casa o desde donde esté pueda seleccionar qué cuota pagar, es muy importante. Este pago virtual implica que no tiene la necesidad de trasladarse hasta el Centro Cívico, ni de invertir tiempo ni plata en pasaje, otro beneficio más".
La nueva modalidad de pago ya está vigente, aunque el IPV continuará con "el trabajo en territorio", especialmente en departamentos alejados donde la conectividad es limitada. Peralta destacó el interés de la gente por regularizar su deuda en estos operativos. "En promedio, en estos operativos, recibimos 20 pedidos de refinanciación y unos 5 de cancelación de deuda. Lo que nos demuestra que la gente quiere ponerse al día y que necesita de opciones que le simplifiquen el proceso", concluyó la funcionaria.