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Economía > ¡Atención!

Mercado Pago suspenderá todas las cuentas que hagan estas compras prohibidas

La FinTech de Marcos Galperin explica en sus términos y condiciones que podrá inhabilitar a los usuarios que hagan ciertas operaciones. 

POR REDACCIÓN

09 de junio de 2025
La empresa podrá suspender las cuentas que realicen compras que incumplan las políticas internas o leyes vigentes. Foto: Gentileza

Mercado Pago se convirtió en una herramienta fundamental por su facilidad para realizar compras y transferencias. Según la consultora Taquion, es utilizada por más del 74% de las personas mayores de 18 años y su popularidad la obliga a actualizar de forma constante sus términos y condiciones.

La billetera virtual podrá sancionar a los usuarios que realicen ciertas compras y la medida podría implicar la suspensión total de la cuenta por violar las regulaciones establecidas por la FinTech.

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Cuáles son las compras prohibidas 

Según indican los términos y condiciones publicados en la página oficial de la billetera virtual, la empresa podrá suspender las cuentas que realicen compras que incumplan las políticas internas o leyes vigentes.

Dentro del listado se encuentran los siguientes artículos:

  • Artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual e industrial
  • Estupefacientes y sustancias prohibidas (incluyendo parafernalia y contenido que promueva el consumo de drogas)
  • Contenidos relacionados con pedofilia, prostitución y temáticas asociadas
  • Decodificadores de televisión por cable, satélite o antena
  • Flora, fauna y productos derivados (como animales en peligro de extinción, taxidermia, medicamentos veterinarios, etc.)
  • Huesos, órganos y tejidos humanos (incluyendo servicios de vientre de alquiler)
  • Productos que promuevan la violencia y/o discriminación
  • Productos que violen la ley vigente o las reglas de las Banderas

De esta manera, los usuarios que sean detectados realizando estas operaciones podrán ser suspendidos de forma temporal o permanente.

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Otras sanciones

El artículo número 8.1 explica que en caso de que la compañía detecte, sospeche o confirme el incumplimiento de las políticas, podrá aplicar las siguientes medidas:

  • Rechazo, cancelación o suspensión de solicitudes de procesamiento de pago.
  • Bloqueo temporal del acceso y uso de la cuenta.
  • Restricción en la disponibilidad de funcionalidades.
  • Cancelación definitiva de la cuenta.

En la misma línea, los términos y condiciones indican que el usuario será el único responsable por las conductas que pueden generar perjuicios. La medida busca garantizar el cumplimiento legal y evitar el uso indebido de los servicios prestados.

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Qué pasa si suspendieron mi cuenta

En caso de que Mercado Pago suspenda una cuenta por infringir las políticas, no se podrá volver a crear un usuario en la plataforma. El artículo 1.3 explica que no podrán aceptar los términos y condiciones quienes "hayan sido suspendidos o inhabilitados".

En la misma línea, se especifica que la FinTech podrá cerrar la cuenta por incumplimiento sin previo aviso y podrá demandar al usuario por los daños y perjuicios causados.

Fuente: El Cronista

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